救援事業事例
事例３
通院で白内障手術を受けられる方を自宅から病院にお連れし、病院内で付き添いし、その後 薬局に同行し、自宅にお連れする途中に別の薬局に立ち寄り、買い物の代行をした。（白内障手術の２日前）
乗車人数１ 運行場所→市内
| 乗務員の作業 | 所用時間 | かかる料金内容 | 備考 | |
|---|---|---|---|---|
| １ | お迎え | １５分 | 救援事業 | 団地の高層階へお住まいの方を、団地の駐車場で車いすを降ろし、エレベーターに乗って、部屋まで迎えに行き、玄関で靴をはいてもらい、車いすに乗ってもらい、エレベーターで下りて、車いすのまま乗車して頂く一連の作業 |
| ２ | 団地→病院 | １５分 | タクシーメーター | 病院に着いたらタクシーメーターを止めて、下車及び、院内介助の準備。 |
| 病院付き添い 及び待機 |
１時間 | 救援事業 | 受付表の記入の代筆、診察券提出、順番待ち、呼び出された時の代弁、病院内検査などの介助、受診中は待機。 会計のお手伝い、手術当日の注意事項等を一緒に聞く等、一連の事項。 |
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| 薬局同行 | ２０分 | 救援事業 | 病院の門前薬局（病院と同じビル）に車いすで移動 投薬の注意事項などを一緒に聞き、病院の駐車場へ戻る。 |
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| 薬局→別の薬局 | １５分 | タクシーメーター | 発車後は買い物をするために別の薬局に立ち寄るために走行。 | |
| 別の薬局で買い物の代行 | ５分 | 料金内容としては救援事業だが、実際はタクシー料金で課金（薬局からのメーターそのまま） | トイレットペーパーの買い物を代行。 使い終わった包装ビニールを参考に、 同じ物を購入。 |
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| 別の薬局→団地 | ５分 | 薬局からのメーター そのまま |
タクシーメーターをリセットした場合、初乗りの距離の範囲なので、薬局からのメーターそのままの方がお客様がお得。（歩いても数分） | |
| 部屋へ送り | １５分 | 救援事業 | 上記お迎えの逆順で部屋に送り届け。 その後、精算。 |
※この事例のお客様には手術日当日とその後連続の通院を４日間、それも右目と左目で合計９日間、その後の通院もあわせて、白内障手術に関係して、１５日間もご利用して頂きました。